En la Sierra Norte de Madrid, un servicio compartido de recogida de residuos lleva a una única plataforma los partes de trabajo, los avisos y el control de la flota. Una zona de montaña con decenas de pequeños municipios y una operativa muy descentralizada.
La zona reúne decenas de municipios de la Sierra Norte de Madrid: Buitrago de Lozoya, Patones, Torrelaguna, Rascafría, Lozoya, Bustarviejo, La Cabrera, Manzanares, Pedrezuela, Talamanca de Jarama y muchos otros. Núcleos pequeños, distancias largas y un servicio de recogida de residuos que necesitaba centralizar la información que hasta entonces vivía dispersa en partes de papel, hojas de cálculo y cabezas de los conductores.
Los equipos de campo registran en la app, paso a paso, el servicio del día: ruta, empleados, vehículos, mediciones de inicio y fin, fracción transportada, pesajes y foto del ticket de planta. Al cerrar el parte, una checklist obligatoria recoge limpieza del vehículo, repostaje y firmas.
Cualquier incidencia detectada durante el servicio (un contenedor roto, una avería del camión, una reparación pendiente) queda vinculada al parte de trabajo. La gestión documental, las imágenes y los comentarios forman un histórico consultable por todos los agentes implicados.
Toda la información alimenta informes y cuadros de mando en Power BI, pensados para analizar tiempos, kilometrajes, fracciones y costes sin depender de Excel manuales.
Registro del servicio en pocos pasos desde móvil o tablet, con horas de inicio y fin, descansos, geolocalización y firmas.
Avisos de avería desde la cabina, gamas de mantenimiento por vehículo, control de tiempos del taller, costes de recambios y documentación técnica (ITV, fichas, albaranes) en un único expediente.
Integración con Power BI para convertir los datos del día a día en información útil: análisis por servicio, ruta, fracción y vehículo. Exportaciones en PDF y Excel.
El alcance contempla además el registro de repostajes con integración del software de depósito existente, la gestión de personal y la gestión de avisos y tareas abierta también a los ayuntamientos, que figuran en el sistema como entidades reparadoras dentro de su propio término municipal.
La Sierra Norte demuestra que una operativa rural —con muchos municipios pequeños y un servicio compartido de residuos— puede funcionar sobre la misma plataforma que usan grandes ayuntamientos y empresas concesionarias. Entornos descentralizados de montaña y operativas urbanas comparten el mismo motor.
SiGO cumple el Esquema Nacional de Seguridad en su nivel Medio, la norma que rige los sistemas del sector público en España. Infraestructura en Microsoft Azure, cifrado extremo a extremo y trazabilidad completa de accesos.
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